特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社青山ガーデン
運営統括責任者名 小川恭平
郵便番号 101-0062
住所 東京都千代田区神田駿河台2-9 KDX御茶ノ水ビル2階

商品代金以外の料金の説明

配送料について

配送料
下記以外の全国(離島をのぞく) 864円(税込)
北海道 1,296円(税込)
沖縄県 1,620円(税込)
お買い物 合計金額 10,800円以上(税込)
下記以外の全国(離島をのぞく) 無料
北海道 1,080円(税込)
沖縄県 1,040円(税込)

販売価格とは別に配送料、代引き手数料(324円)、振込手数料がかかる場合もございます。

申込有効期限

≪商品はすべて各メーカーより直送となります。≫ご注文完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メーカー在庫は弊社以外の各取引先と共通在庫となるため、タイミングによっては欠品・完売の場合もございます。次回入荷がない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます事、ご容赦ください。

お客様都合によるご注文後のキャンセル・変更については、出荷手配の都合上、確認メール後の対応は承れません。お受取りが出来ない場合は所定のキャンセル手数料が発生します。予めご了承くださいませ。

キャンセル手数料

該当商品代金の50%+往復分の運賃実費 を別途ご請求致します。
なお、返金に掛かる振込手数料もお客様負担となります。予めご了承下さい。

・送り先の変更、住所入力の不備などで商品発送後に転送などの手配が生じた場合、別途運賃を実費にてご請求申し上げます。

商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合はお届け後7日以内にご連絡ください。新品交換をさせて頂きます。その際に掛かる費用(当社への配送費(着払い発送可)、返金時の手数料)は全て当社負担とさせて頂きます。

連絡先 青山ガーデン ユーザーサポート係

  • Mail: info@garden.gr.jp(24時間受信可能)
  • TEL : 03-5244-5701(平日9:00〜12:00 13:00〜17:00)
  • FAX : 03-5244-5702(24時間受信可能)
  • ※以下の内容をお伝え下さい・お名前、ご連絡先、ご注文番号・不具合のある商品名・商品番号・詳しい内容
  • ※当スタッフより確認を行い次第、今後の手配に関するご連絡をいたします。
  • ※営業日、営業時間の関係上、多少お時間を頂戴することもございます。運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますため出来るだけ早めのご連絡をお願い致します。それ以外の理由における交換のご依頼はお受けすることが出来ません。
  • ・販売数量 各商品ページにてご確認ください。
  • ・引渡し時期 商品は2〜5営業日内での出荷を行っておりますが、商品の在庫の都合上、次回入荷までお待ちいただく場合もございますので、予めご了承下さい。メールにて配送伝票番号をお知らせいたします。
  • ※出荷の都合により、ご連絡が前後する場合もございます。
  • ※商品により、発送元が異なり、別送となる場合がございます。
    宅配便にて配送を致します。 商品により、発送元が異なり、別送となる場合がございます。

お支払い方法

・クレジットカード ・代金引換 ・NP後払い ・AMAZONペイメント ・銀行振込(ご入金確認後の発送) からご選択頂けます。

返品期限

お客様の都合による返品に関しては原則としてお受けできません。
また、どうしてもお受取りが出来ない場合は所定の返品手数料が発生します。
その場合の商品の返送料金はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。

返品送料

返品手数料

該当商品代金の50%+往復分の運賃実費
なお、返金に掛かる振込手数料もお客様負担となります。予めご了承下さい。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

サービス名 株式会社青山ガーデン
電話番号 03-5244-5701
公開メールアドレス info@garden.gr.jp
ホームページアドレス http://aoyama-garden.com/