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ご利用ガイド(お支払い・配送)

支払い方法について

1.クレジットカード決済

ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
ご利用いただけるカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、DinersClub (全て提携カード含む)です。

  • ※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
  • ※決済処理の結果 によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
  • ※お支払い回数やお引落日については、お客様とカード会社との契約内容により異なります。

2.銀行振込

三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジエイギンコウ)神田支店(カンダシテン)

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを青山ガーデンからお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。
ご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

  • ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
    ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

3.Amazonペイメント

Amazonペイメントをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して青山ガーデンでスピーディーにお買い物ができます。

Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

4.代金引換【代引手数料】 全国一律料金:330円(税込)

ご注文した商品をお届けした時点で運送会社のドライバーに代金をお支払い下さい。
※離島含む一部地域ではお取扱いできません。
※代引き指定の商品は、日曜日・祝日のご指定を頂いてもお届けできません。予めご了承ください。
※ご利用いただける金額の上限は1回のご注文で10万円(税込)迄とさせていただきます。

5.NP後払い

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お近くのコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payにてお支払い頂けます。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円(税込)迄とさせていただきます。

  • ※請求書の発行は商品とは別発送になります。
  • ※請求書は商品到着後から10日前後でお届けになります。

6.青山ガーデンポイント

『ご注文方法の指定」ページのポイント使用欄にて使用の有無を選択いただけます。

ポイント利用をされる方は、ご希望のポイント数をご入力いただきますと、合計金額に反映されます。
※詳しくは こちら をご覧ください

7.クーポンのご利用について

※利用対象者は、各クーポンごとに条件が異なります。
各キャンペーンページやクーポン獲得ページの利用条件をご確認ください。



キャンセル・変更・返品について

連絡先
■TEL : 0120-49-4128(平日 9:00-12:00、13:00-17:00)
■Mail : info@garden.gr.jp



配送・送料について

■ A区分
本州・四国・九州・北海道は送料無料、沖縄県は1,650円(税込)

■ B区分
本州・四国・九州は送料無料
北海道は1,650円(税込)、沖縄県は3,300円(税込)

■ C区分
本州・四国・九州は送料無料
北海道は3,300円(税込)、沖縄県は6,600円(税込)
※長尺物(3辺合計が260cmを超える、短辺2辺の合計90cmまで・重量30kgまでの商品)は、
お届け先によっては日時指定をお受けできない場合があります。希望日時でのお届けが難しい場合は、ご連絡いたします。

■ D区分
本州・四国・九州は送料無料
北海道は4,950円(税込)、沖縄県は9,900円(税込)
※長尺物(3辺合計が260cmを超える、短辺2辺の合計90cmまで・重量30kgまでの商品)は、
お届け先によっては日時指定をお受けできない場合があります。希望日時でのお届けが難しい場合は、ご連絡いたします。

■ E区分
本州・四国・九州 お届け先にかかわらず商品1点につき送料がそれぞれ個別にかかるものがあります。ご希望の商品ページで送料をご確認ください。
※北海道、沖縄、離島へはお届け出来ません。その他一部お届け不可能な地域がございます
その際は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
ご注文時の日時指定は受付致しかねます。
配達日当日、運送会社よりお届け先様へ配達時間について電話差し上げます。
代引でのお支払いは不可です。
※商品出荷後、約7〜10日程度でのお届けとなる目安です。(大型連休を除く)
※玄関先までのお届けとなります。
※受取不可の場合、往復送料と手数料(商品代金の50%)をご負担いただきます。


■ 北海道・沖縄への配送で、送料区分「B」「C」「D」をお選びの場合は正しい送料が表示されません。
その際は、ご注文後に弊社より正しい送料をご連絡いたします。

■ 離島の場合は、正しい運賃が表示されません。【区分に関わらず】実費運賃をご請求させて頂きます。
東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)、鹿児島県(大島郡・鹿児島郡)、北海道(利尻郡・礼文郡)、沖縄県(島尻郡・八重山郡)、その他離島一部の地域

当店からメールにて別途ご案内させていただきますのでご確認ください。
ご案内した金額をご了承頂いてからの発送となります。



≪運送会社≫
当店にて商品の大きさや個数などにより運送会社を使い分けさせていただいているためお客様にて運送会社をご指定いただく事は出来かねます。
C・D区分の商品は、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

≪お届け配送時間帯指定≫
ご注文時にご希望のお届け曜日、配達時間(午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00)を予めご指定いただけます。
※お荷物の区分、お届け先地域によっては指定を承れない場合がございます。

≪配送日時指定≫
※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などご注文が集中する時期は、希望日時などに添えかねる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お届け希望日が「日曜・祝日」になる場合は宅配業者が休日体制となる為、遅延が生じる可能性がございます。予めご了承くださいませ。
※午前指定をご希望の場合は、ゆとりをもったご注文をお願い致します。
※商品や道路事情、配達区域によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。
※ご指定いただけるのは1週間後からとなっております。
※最短納期でご希望される場合は、ご指定されず、備考欄に【最短】との旨ご記入下さい。
※観葉植物・盆栽をご注文でメッセージカードをご希望されているお客様は、必ずメッセージを30文字以内でご記入下さい。

≪お届け先郵便番号≫
郵便番号はお間違いのないようご注意ください。
郵便番号を間違えた場合は、正しくお届けできません。
その際は転送となり、転送料はお客様にて全額負担、お届けに日数がかかります。